Client Onboarding Portal
Un caso concreto de integración entre telemetría SCADA y el alta de clientes industriales en Vaca Muerta.
El encargo y por qué se planteó así
Una operadora de servicios petroleros con base en Neuquén necesitaba dar de alta a cada nuevo cliente industrial sin depender de planillas sueltas ni de correos cruzados. El problema no era la falta de datos, sino el desorden: fichas de pozo, protocolos Modbus, direcciones IP de los RTU y credenciales de acceso a la plataforma SCADA vivían en carpetas distintas. Cada alta consumía entre tres y cinco días de ida y vuelta entre el área comercial, instrumentación y sistemas.
El pedido fue acotado: un portal interno donde el alta se armara como un flujo guiado, con validaciones por etapa y trazabilidad de quién cargó qué. Nada de dashboards decorativos ni métricas de vanidad. La condición era que el portal conviviera con el sistema SCADA existente sin tocar la capa de adquisición de datos en campo.
Cómo quedó implementado
Se definieron cinco etapas: datos del cliente, identificación de activos, configuración de comunicaciones, asignación de tags en el SCADA y verificación en campo. Cada etapa tiene un responsable y no avanza hasta que la anterior queda cerrada. Los campos de red se validan contra el rango de direcciones reservado para cada pad, así que un error de tipeo en la máscara se detecta antes de que llegue al PLC.
La integración con el SCADA se hizo por OPC UA en modo lectura, para que el portal consulte el estado de los tags sin escribir sobre la base de datos operativa. Los datos de onboarding se guardan en una base separada y se sincronizan por lotes cada quince minutos. En la prueba piloto con tres clientes, el alta bajó a menos de un día y medio, y las consultas posteriores por configuración mal cargada se redujeron casi por completo.
Si querés ver cómo se aplicó un criterio parecido en otros frentes, revisá los proyectos o escribinos desde contacto.
